{"id":2893,"date":"2026-04-17T22:37:32","date_gmt":"2026-04-17T22:37:32","guid":{"rendered":"https:\/\/tourliv.ca\/?page_id=2893"},"modified":"2026-08-31T14:53:20","modified_gmt":"2026-08-31T18:53:20","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tourliv.ca\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<style> .tlp{max-width:820px;margin:0 auto;padding:48px 24px 72px;font-family:'Roboto',Helvetica,Arial,sans-serif;color:#2b2b28;line-height:1.65;font-size:16px} .tlp h1{font-family:'Playfair Display',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:38px;line-height:1.15;margin:0 0 8px} .tlp .tlp-maj{color:#6b6b66;font-size:14px;margin:0 0 40px} .tlp h2{font-family:'Playfair Display',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:24px;margin:44px 0 12px;padding-top:20px;border-top:1px solid #e4e4df} .tlp h3{font-size:16px;font-weight:600;margin:24px 0 6px} .tlp p{margin:0 0 14px} .tlp ul{margin:0 0 16px;padding-left:22px} .tlp li{margin:0 0 7px} .tlp a{color:#336339} .tlp table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:0 0 20px;font-size:15px} .tlp th,.tlp td{text-align:left;padding:9px 10px;border-bottom:1px solid #e4e4df;vertical-align:top} .tlp th{font-weight:600;background:#f5f5f1} .tlp .tlp-note{background:#f5f5f1;padding:16px 18px;margin:0 0 20px} @media(max-width:640px){.tlp{padding:32px 18px 56px}.tlp h1{font-size:30px}.tlp h2{font-size:21px}} <\/style> <div class=\"tlp\"> <h1>Politique de confidentialit\u00e9<\/h1> <p class=\"tlp-maj\">En vigueur le 31 ao\u00fbt 2026<\/p> <p>Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur le site <strong>tourliv.ca<\/strong>, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits.<\/p> <p>Elle s&#8217;applique au site web et \u00e0 l&#8217;immeuble locatif TourLiv, situ\u00e9 au 202, rue Papineau, dans le secteur Hull \u00e0 Gatineau. Elle ne s&#8217;applique pas aux sites de tiers vers lesquels nous pourrions faire un lien.<\/p> <h2>Qui est responsable de vos renseignements<\/h2> <p>L&#8217;entreprise responsable est <strong>Rizzo Capital inc.<\/strong><\/p> <p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 du Qu\u00e9bec, telle que modifi\u00e9e par la Loi 25, Rizzo Capital inc. agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez la joindre \u00e0 ce sujet \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:info@tourliv.ca\">info@tourliv.ca<\/a>.<\/p> <h2>Les renseignements que nous recueillons<\/h2> <h3>Quand vous remplissez le formulaire de demande<\/h3> <p>Le formulaire du site recueille votre pr\u00e9nom, votre nom, votre adresse courriel et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Il recueille aussi, lorsque vous choisissez de les fournir, le moment o\u00f9 vous souhaitez emm\u00e9nager, la taille de logement recherch\u00e9e, votre int\u00e9r\u00eat pour un stationnement ou un espace de rangement, votre message, et la langue dans laquelle vous souhaitez \u00eatre suivi.<\/p> <p>Nous enregistrons aussi l&#8217;adresse de la page depuis laquelle vous avez \u00e9crit, ainsi que la campagne publicitaire qui vous a amen\u00e9 sur le site lorsque cette information est pr\u00e9sente dans l&#8217;adresse.<\/p> <h3>Quand vous naviguez sur le site<\/h3> <p>Nous mesurons la fr\u00e9quentation du site. Certaines de ces mesures utilisent des t\u00e9moins et ne se d\u00e9clenchent qu&#8217;apr\u00e8s votre consentement. D&#8217;autres mesures fonctionnent sans t\u00e9moin et sans identifier personne.<\/p> <p>Le d\u00e9tail de chaque t\u00e9moin, sa dur\u00e9e et sa finalit\u00e9 se trouvent dans notre <a href=\"\/politique-de-temoins\/\">politique de t\u00e9moins<\/a>.<\/p> <h2>Pourquoi nous les recueillons<\/h2> <ul> <li>R\u00e9pondre \u00e0 votre demande de location et vous rappeler<\/li> <li>Organiser une visite et faire le suivi avec vous<\/li> <li>Vous transmettre les informations sur les logements disponibles, les prix et les conditions<\/li> <li>Comprendre quelles annonces et quelles pages am\u00e8nent des demandes, afin d&#8217;ajuster notre publicit\u00e9<\/li> <li>R\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales<\/li> <\/ul> <p>Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous ne les utilisons pas pour prendre une d\u00e9cision automatis\u00e9e \u00e0 votre sujet.<\/p> <h2>Votre consentement<\/h2> <p>Vous consentez \u00e0 la collecte lorsque vous remplissez le formulaire et cochez la case d&#8217;autorisation. Ce consentement est libre et vous pouvez le retirer en tout temps en \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:info@tourliv.ca\">info@tourliv.ca<\/a>. Le retrait ne s&#8217;applique pas aux traitements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s avant votre demande.<\/p> <p>Pour les t\u00e9moins de mesure et de publicit\u00e9, votre consentement est demand\u00e9 par le bandeau \u00e0 votre arriv\u00e9e sur le site. Tant que vous n&#8217;avez rien accept\u00e9, ces t\u00e9moins ne se d\u00e9posent pas. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps par le lien de gestion du consentement au bas des pages.<\/p> <h2>Avec qui nous les partageons<\/h2> <p>Vos renseignements sont accessibles aux personnes de Rizzo Capital inc., \u00e0 son \u00e9quipe de location et \u00e0 ses mandataires qui en ont besoin pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p> <p>Nous faisons aussi appel \u00e0 des fournisseurs technologiques qui traitent des renseignements pour notre compte, et uniquement selon nos instructions.<\/p> <table> <tr><th>Fournisseur<\/th><th>Ce qu&#8217;il fait<\/th><th>O\u00f9<\/th><\/tr> <tr><td>GoDaddy<\/td><td>H\u00e9bergement du site web<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr> <tr><td>Zapier<\/td><td>Transfert des demandes vers notre outil de suivi<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr> <tr><td>Google<\/td><td>Feuille de calcul du suivi des demandes, mesure d&#8217;audience, publicit\u00e9, protection du formulaire contre les envois automatis\u00e9s<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr> <tr><td>Meta<\/td><td>Publicit\u00e9 et mesure de la performance des annonces<\/td><td>\u00c9tats-Unis<\/td><\/tr> <\/table> <div class=\"tlp-note\"> <p><strong>Communication \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec.<\/strong> Plusieurs de ces fournisseurs traitent les renseignements \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur du Qu\u00e9bec, principalement aux \u00c9tats-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous \u00e9valuons la protection qu&#8217;ils offrent et nous encadrons ce transfert par contrat. Les lois du pays o\u00f9 se trouvent ces fournisseurs peuvent permettre \u00e0 des autorit\u00e9s d&#8217;y acc\u00e9der dans certaines circonstances.<\/p> <\/div> <p>Nous pouvons \u00e9galement communiquer vos renseignements lorsque la loi nous y oblige, ou pour faire valoir nos droits.<\/p> <h2>Combien de temps nous les gardons<\/h2> <table> <tr><th>Renseignement<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr> <tr><td>Demande de location rest\u00e9e sans suite<\/td><td>12 mois apr\u00e8s le dernier \u00e9change, puis destruction<\/td><\/tr> <tr><td>Demande ayant men\u00e9 \u00e0 un bail<\/td><td>Selon les obligations li\u00e9es au bail et \u00e0 la comptabilit\u00e9<\/td><\/tr> <tr><td>Mesures de fr\u00e9quentation<\/td><td>Selon la dur\u00e9e indiqu\u00e9e dans la politique de t\u00e9moins<\/td><\/tr> <\/table> <p>Pass\u00e9 ces d\u00e9lais, les renseignements sont d\u00e9truits ou rendus anonymes.<\/p> <h2>Comment nous les prot\u00e9geons<\/h2> <p>L&#8217;acc\u00e8s est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour faire leur travail. Les \u00e9changes entre votre navigateur et le site sont chiffr\u00e9s. Les outils dans lesquels vos renseignements sont conserv\u00e9s sont prot\u00e9g\u00e9s par des acc\u00e8s individuels.<\/p> <p>Aucune transmission sur internet n&#8217;est parfaitement s\u00fbre. En cas d&#8217;incident de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sentant un risque de pr\u00e9judice s\u00e9rieux, nous vous en informerions et nous aviserions la Commission d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;information, comme la loi l&#8217;exige.<\/p> <h2>Vos droits<\/h2> <ul> <li><strong>Acc\u00e8s.<\/strong> Savoir quels renseignements nous d\u00e9tenons sur vous et en obtenir copie<\/li> <li><strong>Rectification.<\/strong> Faire corriger un renseignement inexact ou incomplet<\/li> <li><strong>Retrait du consentement.<\/strong> Demander que nous cessions d&#8217;utiliser vos renseignements<\/li> <li><strong>Suppression.<\/strong> Demander la destruction de vos renseignements lorsque nous n&#8217;avons plus de motif de les garder<\/li> <li><strong>Portabilit\u00e9.<\/strong> Recevoir dans un format technologique courant les renseignements que vous nous avez fournis<\/li> <\/ul> <p>\u00c9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:info@tourliv.ca\">info@tourliv.ca<\/a>. Nous r\u00e9pondons dans les 30 jours. Si notre r\u00e9ponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commission d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;information du Qu\u00e9bec<\/a>.<\/p> <h2>Modifications<\/h2> <p>Nous pouvons modifier cette politique. La date d&#8217;entr\u00e9e en vigueur au haut de la page indique la derni\u00e8re version. En cas de changement important, nous en informerons les personnes concern\u00e9es.<\/p> <h2>Nous joindre<\/h2> <p>Rizzo Capital inc.<br> Responsable de la protection des renseignements personnels<br> <a href=\"mailto:info@tourliv.ca\">info@tourliv.ca<\/a><br> 819 209-6332<br> 202, rue Papineau, Gatineau, Qu\u00e9bec, J8X 1W2<\/p> <\/div> ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 En vigueur le 31 ao\u00fbt 2026 Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur le site tourliv.ca, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. 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